Mérida, Yucatán.- Con el propósito de preparar
psicológicamente a las personas encargadas del área de comercialización de las
organizaciones, este día se llevó a cabo en las instalaciones del Instituto
Yucateco de Emprendedores (IYEM) el foro “Fortaleza mental para las ventas”.
La capacitación estuvo a cargo del psicólogo Luis Quintal Chacón,
especialista en temas de programación neurolingüística, motivación y liderazgo,
quien mencionó que en cualquier empresa dicho departamento es que aquel que
genera los ingresos, sin importar qué tan buena sea la producción, la alta
tecnología con que se cuente o qué tanta visión de futuro se tenga, por lo que
se debe poseer un mecanismo efectivo o todo lo demás sería inútil.
Señaló que gran parte de un buen desarrollo del proceso de ventas tiene
que ver con la mentalidad del vendedor, es decir, la forma en que se expresa y
habla, la actitud y sobre todo, el saber que el cliente es siempre lo más
importante.
Por su parte, el titular del IYEM, Miguel Enríquez López, mencionó la
importancia de que las empresas actuales y las de nueva creación desarrollen,
capaciten y renueven constantemente esta área, ya que quienes se desempeñan ahí
representan directamente a la compañía ante el usuario final y de ellos depende
el generar consumidores rentables.
“Con esta capacitación, estamos acercando las herramientas para que las
personas encargadas de las ventas se desempeñen de una mejor manera y puedan
lograr los objetivos de la organización y por supuesto, que los impulse en su
carrera laboral”, apuntó el ingeniero Enríquez.
Con acciones como ésta, el IYEM trabaja para alcanzar los objetivos
trazados por el Gobernador Rolando Zapata Bello en materia de competitividad y
capital humano con preparación de calidad.
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